DSpace About DSpace Software
 

DSpace - репозиторий ХГУ НУА >
Наукові статті >
Статті >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.nua.kharkov.ua:8080/jspui/handle/123456789/440

Название: Напрямки підвищення якості готельних підприємств в Україні
Авторы: Данько, Наталья Ивановна
Решетняк, Елена Ивановна
Ключевые слова: гостиничное хозяйство
гостиницы Украины
Issue Date: 2012
Издатель: Народная украинская академия
Библиографическое описание: Данько Н.І. Напрямки підвищення якості готельних підприємств в Україні / Наталія Іванівна Данько, Ольга Іванівна Решетняк // Вчені зап. Харк. гуманіт. ун-ту "Нар. укр. акад.". – Х., 2012. – Т. 18, кн. 2 : Гуманітарні і соціально-економічні проблеми розвитку сучасного українського соціуму. – С. 190-195.– Библиогр.: с. 195 (5 назв).
Краткий осмотр (реферат): В статье предложено создание системы управления качеством гостиничных предприятий, основанной на принципах Всеобщего Менеджмента Качества (ВМК). Авторами адаптированы принципы управления качеством к деятельности гостиничных предприятий и разработаны конкретные рекомендации по внедрению систем управления качеством на предприятиях гостиничной индустрии в Украине. The paper suggests the establishing quality management systems of hotel companies, based on the principles of a total quality management (TQM). The authors have adapted the principles of quality management for the hospitality industry activity and have worked out specific recommendations as to the implementation of quality management systems in enterprises of the hotel industry in Ukraine.
URI: http://dspace.nua.kharkov.ua:8080/jspui/handle/123456789/440
Appears in Collections:Статті

Files in This Item:

File Description SizeFormat
Данько Н.І., Решетняк О.І..pdf251,39 kBAdobe PDFView/Open

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback