Управління знаннями як основа підвищення якості функціонування підприємства

Abstract

Цель написания данной статьи − уточнение категории «управление знаниями», определение общих черт концепций управления качеством и управления знаниями, формирование знаниеориентированной модели стратегического управления качеством функционирования предприятия. Метод: анализ, обобщение, сравнение. Управление знаниями это осознанная целенаправленная деятельность на постоянной основе в отношении поиска, создания, сохранения, распределения и использования данных и информации с учетом компетенции персонала, который способствует повышению качества функционирования предприятия. В статье сформирована знаниеориентированная модель стратегического управления качеством функционирования предприятия, которая является основой оптимизации информационного обеспечения, разработки адекватной системы мотивации, нацеленной на приобретение навыков работы в команде и постоянное совершенствование компетенций. Важнейшим условием повышения качества функционирования предприятия является осуществление непрерывного процесса улучшений, который основан на создании, привлечении, распространении и использовании новых знаний.

Строкович Г.В. Управління знаннями як основа підвищення якості функціонування підприємства / Г.В. Строкович // Вчені зап. Харк. гуманіт. ун-ту "Нар. укр. акад.". - Х., 2014. - Т. 20. - С. 217-223